Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de la plateforme MANSEO sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le responsable du traitement est :

MANSEO
Plateforme de mise en relation entre propriétaires, alternants, stagiaires, étudiants et salariés en mobilité.
Site internet : www.manseo-co.com

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site internet ou à l'adresse électronique dédiée à la protection des données.

2. Les données personnelles collectées

Afin de permettre le bon fonctionnement de la plateforme et de faciliter les mises en relation entre utilisateurs, MANSEO est amenée à collecter différentes catégories de données.

Pour les personnes recherchant un logement

Nous pouvons notamment collecter :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (si nécessaire)
• Ville de recherche
• Établissement scolaire ou centre de formation
• Entreprise d'accueil (facultatif)
• Type de formation
• Rythme d'alternance ou durée du stage
• Dates de présence
• Budget de logement
• Préférences de logement
• Garant éventuel
• Documents transmis volontairement (attestation de scolarité, pièce d'identité, etc.)

Pour les propriétaires

Nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Coordonnées
• Adresse du logement
• Description du bien
• Photographies
• Disponibilités
• Conditions de location
• Équipements proposés
• Tarifs
• Informations utiles permettant la mise en relation avec les futurs occupants

Données techniques

Lors de votre navigation peuvent également être collectées :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Terminal utilisé
• Pages consultées
• Dates et heures de connexion
• Journaux techniques nécessaires à la sécurité de la plateforme.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont exclusivement utilisées afin de :

• créer et administrer votre compte utilisateur ;
• permettre la publication et la consultation d'annonces ;
• faciliter la mise en relation entre propriétaires et personnes recherchant un logement ;
• transmettre les informations nécessaires aux échanges entre utilisateurs ;
• gérer les demandes de contact ;
• assurer le suivi administratif des utilisateurs ;
• envoyer des informations relatives au fonctionnement de la plateforme ;
• améliorer la qualité des services proposés ;
• répondre aux obligations légales et réglementaires ;
• assurer la sécurité de la plateforme et prévenir toute utilisation frauduleuse.

MANSEO s'interdit toute utilisation des données à des fins étrangères à son activité.

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent selon les cas sur :

• l'exécution des conditions générales d'utilisation de la plateforme ;
• le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• le respect des obligations légales applicables ;
• l'intérêt légitime de MANSEO visant à assurer le bon fonctionnement de la plateforme, sa sécurité et l'amélioration de ses services.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• aux équipes habilitées de MANSEO ;
• aux utilisateurs concernés dans le cadre d'une mise en relation (propriétaire / locataire potentiel) ;
• aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance informatique, solutions d'envoi d'e-mails, etc.) ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

MANSEO ne vend, ne loue et ne commercialise jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• compte utilisateur actif : pendant toute la durée d'utilisation du service ;
• données relatives aux échanges : pendant la durée de la relation contractuelle ;
• obligations comptables et administratives : selon les délais prévus par la législation française ;
• certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou afin d'assurer la défense des droits de MANSEO.

7. Sécurité des données

MANSEO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir :

• la confidentialité des informations ;
• leur intégrité ;
• leur disponibilité ;
• leur protection contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à protéger leurs propres identifiants de connexion.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Toute demande peut être adressée à MANSEO via le formulaire de contact du site.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

La plateforme utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment :

• la gestion de votre connexion ;
• la sécurisation des accès ;
• le bon affichage des pages ;
• le fonctionnement des fonctionnalités essentielles.

Des cookies de mesure d'audience ou de services tiers ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies de la plateforme.

10. Mise en relation

MANSEO est une plateforme de mise en relation.

À ce titre, certaines informations fournies par les utilisateurs peuvent être transmises à l'autre partie uniquement lorsque cela est nécessaire pour permettre la prise de contact ou l'organisation d'une location.

Chaque utilisateur demeure responsable des informations qu'il communique et de l'utilisation qu'il en fait.

11. Modification de la présente politique

MANSEO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La dernière version en vigueur est celle publiée sur www.manseo-co.com.

12. Utilisation de la plateforme par des personnes mineures

La création d'un compte sur la plateforme MANSEO est exclusivement réservée aux personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire pour contracter conformément au droit français.

Lorsqu'une recherche de logement concerne une personne mineure (notamment un élève, un étudiant, un stagiaire ou un alternant mineur), le compte doit impérativement être créé et utilisé par son représentant légal, lequel agit sous sa seule responsabilité.

Le représentant légal est seul responsable :

• de l'exactitude des informations communiquées ;
• des échanges engagés avec les autres utilisateurs de la plateforme ;
• de l'information donnée aux propriétaires ou aux personnes proposant un logement concernant la minorité de la personne concernée, lorsque cette information est nécessaire à la mise en relation ou à l'organisation de la location.

MANSEO intervient exclusivement en qualité de plateforme de mise en relation entre utilisateurs. MANSEO n'intervient pas dans les échanges, les négociations, la conclusion, l'exécution ou le suivi des contrats pouvant être conclus entre les utilisateurs.

Il appartient exclusivement au représentant légal de s'assurer que les démarches entreprises sont conformes à la situation de la personne mineure et aux dispositions légales applicables.

En créant un compte et en utilisant la plateforme pour le compte d'une personne mineure, le représentant légal déclare disposer de l'ensemble des pouvoirs et autorisations nécessaires pour agir en son nom.

MANSEO ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la création d'un compte ou de l'utilisation de la plateforme en violation des présentes dispositions, notamment lorsqu'un compte est créé directement par une personne mineure ou lorsque la qualité de mineur n'est pas portée à la connaissance de l'autre utilisateur par le représentant légal.